Nork tratatzen ditu datuak
Arduraduna TOSEOS, S.L. da, IFZ B42927830. Posta-helbidea: Paseo Quince de Mayo, 18, 28019 Madril, Espainia. Pribatutasunerako kontaktua: legal@toseos.com.
Politika honek webguneko kontsultak, aurrekontuak eta bezeroen gunea hartzen ditu barne.
Zer informazio erabiltzen da
Formularioak erakundea, kontaktuaren izena, posta, bezero mota, kategoriak eta beharraren azalpena biltzen ditu. Erregistratu gabe IFZ edo telefonoa behar da; kontu batekin, biak. Erreferentzia, data, hizkuntza, pribatutasunaren irakurketa eta bikoizketak saihesteko identifikatzaileak ere gordetzen ditu.
Bezeroen gunean ematen dituzun sarbide-, kontaktu-, enpresa-, zerga-identifikazio- eta helbide-datuak tratatzen dira, gordetzen dituzun fakturazio-datuekin eta baimendutako erabiltzaileekin batera. Ez da txartel-daturik biltzen eta ez da ordainketarik egiten.
Saioaren eta segurtasunaren datu teknikoak erabiltzen dira sarbideak babesteko eta gehiegikeriak saihesteko. Ez sartu nortasun-agiririk edo bankuko, osasuneko edo desgaitasunari buruzko daturik. Webgunea esparru profesionalean jarduten duten pertsonei zuzenduta dago.
Formularioak fitxa honetan idatzitakoa aldi baterako gordetzen du, berriro kargatzean edo hizkuntza aldatzean berreskuratzeko. Kontsultatu nola funtzionatzen duen hemen: cookie-politika. Zirriborroa ez da bidaltzen bidaltzeko botoia sakatu arte.
Helburuak eta oinarri juridikoa
Datuak erabiltzen ditugu kontsultei erantzuteko, proposamenak prestatzeko eta bezeroen gunea kudeatzeko. Oinarria eskatutako kontratuaren aurreko neurriak edo kontratu-harremana aplikatzea da (DBEOren 6.1.b art.); erakunde bat ordezkatzen duten kontaktuentzat, harreman profesionalaren interes legitimoa, LOPDGDDren 19. artikuluaren barruan.
Segurtasunaren oinarria zerbitzua babesteko interes legitimoa da (DBEOren 6.1.f art.). Datuak babesteko eskubideei eta legezko betebeharrei erantzuten diegu DBEOren 6.1.c artikuluaren arabera.
Laukitxoak informazio hau irakurri dela egiaztatzen du; ez du publizitaterik baimentzen. Ez da merkataritza-profilik egiten eta ez da ondorio juridikoak dituzten erabaki automatizaturik hartzen. Interes legitimoan oinarritutako tratamenduen aurka egin dezakezu DBEOn ezarritako baldintzetan.
Kontserbazioa
Kontsultak kudeatzen diren bitartean gordetzen dira eta, hala dagokionean, betebeharrei edo erantzukizunei erantzuteko beharrezko epeetan. Merkataritza-jarraipenik gabeko eskaerak berrikusi eta ezabatu behar dira beharrezkoak izateari uzten diotenean. Kontuko datuak harremanak irauten duen bitartean eta legez aplikagarriak diren epeetan gordetzen dira.
Formularioaren maiztasun-kontrolak hamabost minuturen buruan iraungitzen dira.
Webguneko erregistroa ezabatzeak ez ditu berez mezuak edo babeskopiak ezabatzen; horiek beren kontserbazio-zikloen arabera kudeatzen dira.
Jaso izanaren agirien maiztasun-kontrolak ordubeteren buruan iraungitzen dira.
Posta, ostatua eta hartzaileak
Eskaerak WordPressen gordetzen dira eta baimendutako langileek dituzte eskuragarri. presupuestos_web@toseos.com helbidera abisua bidaltzen da, erreferentziarekin eta erregistro babesturako estekarekin. Helbide horretatik eskatzaileari jaso izanaren agiri laburra bidaltzen zaio, eskaeraren erreferentziarekin. Agiriak ez du eskaerarik edo ordainketarik formalizatzen.
Aktibatzeko, sarbidea berreskuratzeko eta bezeroen gunera gonbidatzeko mezuak, baita kontuaren kudeaketako jakinarazpenak ere, clientes@toseos.com helbidetik bidaltzen dira. Zerbitzu-mezuak dira, publizitaterik gabe.
IONOSek ematen ditu webguneak erabiltzen dituen ostatu- eta posta-zerbitzuak. Haren zerbitzu-emaileek eta azpikontratatuek kontratatutako zerbitzuaren baldintza eta akordioen arabera jarduten dute. Hartzaileei, kokapenei eta nazioarteko transferentzien bermeei buruzko informazioa, halakorik balego, legal@toseos.com helbidean eska dezakezu.
Datuak hirugarrenei jakinarazten zaizkie zerbitzua emateko edo legezko betebeharra betetzeko beharrezkoa denean soilik. Ez dira publizitaterako lagatzen. Zerga- eta helbide-egiaztapenak orri honen amaieran azaltzen dira.
Zure eskubideak
Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko edo ezabatzeko eska dezakezu, baita tratamendua mugatzeko edo haren aurka egiteko ere. Eramangarritasuna eta adostasuna kentzea aplikagarriak diren kasuetan gauzatuko dira. Adostasuna kentzeak ez dio eragiten aurretik legez egindako tratamenduari.
Pribatutasunari eta eskubideak baliatzeari buruzko kontsultetarako: legal@toseos.com.
Posta profesionalerako helbidea: TOSEOS, S.L., Paseo Quince de Mayo, 18, 28019 Madril, Espainia.
Adierazi zein eskubide baliatu nahi duzun eta zure datuak aurkitzeko nahikoa informazio, adibidez eskaeraren erreferentzia. Zalantza arrazoizkoa dagoenean soilik eskatuko da informazio gehigarria zure identitatea egiaztatzeko; ez bidali beharrezkoa ez den dokumentazio pertsonalik.
Eskubideak erabiltzea doakoa da, legeak aurreikusitako salbuespenetan izan ezik. Bidegabeko atzerapenik gabe erantzungo da eta, oro har, eskaera jaso eta hilabeteko epean. Konplexutasunak edo eskaera kopuruak luzapena eskatzen badu, beste bi hilabetez luzatu ahal izango da; lehen hilabetean jakinaraziko zaizu eta arrazoiak azalduko dira.
Zure eskubideak ez direla errespetatu uste baduzu, erreklamazioa aurkez dezakezu honen aurrean: Datuak Babesteko Espainiako Agentzia.
Informazio honen aldaketak
Informazio hau eguneratuko da zerbitzuak edo datuen tratamendua aldatzen direnean. Zuzeneko erosketak eta ordainketek informazio espezifikoa beharko dute aktibatu aurretik. Eguneratze-data hasieran agertzen da.